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Revisão de processos e recriação das jornadas do cliente

Ser simples é fundamental e simplificar  processos, ganhar agilidade e entregar maior

comodidade nas jornadas dos clientes, entregando experiências memoráveis são fortes

expertises da KV Consultoria.

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Adotamos uma gama de ferramentas de metodologia ágil, como Desing Thinking, Kanban,

Lean Six Sigma dentre outros... para revisitar ou construir processos e jornadas completas.

Veja todos os serviços:

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Capacitações e programas de engajamento
de equipes

Revisão de processos e recriação das jornadas do
cliente

Metodologias para redução de causas raízes
das dores e reclamações
de clientes

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Implantação e revisão de estratégia
Customer Driven para engajamento
da alta direção
e de stakeholders

Dinâmicas
com clientes
para obtenção
de feedbacks, cocriação
e insights

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